プライバシーポリシー 最終更新日: 2024年2月24日
当社（以下「当社」または「私たち」といいます）は、お客様の個人情報とプライバシーの保護に努めています。
本プライバシーポリシーは、当社がどのようにしてお客様から提供された情報を収集・保管・利用・管理しているかを、Arbiquant（以下「本ウェブサイト」）を通じて明確に説明することを目的としています。
当社は以下の原則を遵守いたします：
• 個人情報の収集と処理における透明性：
お客様が常に十分な情報をもとに意思決定を行えるよう、個人情報の取り扱いについて分かりやすく・適切なタイミングで情報提供を行います。
必要に応じて、特定の状況において個別に情報提供を行います。また、ご不明点がある場合は、[email protected] までお気軽にお問い合わせください（法令に基づく制限がある場合を除きます）。
• 本ポリシーで明示した目的に限定して個人情報を取り扱うこと：
個人情報は、本ウェブサイトの提供、第三者取引プラットフォームとの接続、サービス改善、ユーザー保護、法的義務の履行等の目的で使用されます。加えて、ユーザーの好みやニーズの理解にも活用されます。
• 個人情報に関するお客様の権利尊重のためのリソース確保：
お客様は、自己の個人情報の確認・修正・削除・利用停止・第三者提供の制限等を求める権利を有しており、当社は法令に則り誠実に対応いたします。
• 個人情報の保護：
完全なセキュリティは保証できませんが、当社はあらゆる合理的な対策を講じてお客様の個人情報を安全に保護いたします。
当社の包括的なプライバシーポリシー
1. 本ポリシーの対象範囲
本ポリシーでは、当社が収集する個人情報の種類、その取得・使用・共有・保護・処理の方法などについて説明します。
「個人情報」とは、特定の個人を識別できる情報を指し、単独または他情報と組み合わせて識別可能な情報も含まれます。
「処理」とは、個人情報に対して行われる収集・記録・整理・保存・変更・取得・使用・提供・削除などすべての操作を含みます。
本サービスは一般向けであり、18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方から情報を意図的に収集することはありません。
2. 個人情報の収集タイミング
当社は、本サービスの利用時・サービスチャネルとのやり取り・サイト訪問時に個人情報を取得します。ユーザー自身の提供、もしくは当社による行動分析・第三者パートナーからの提供も含まれます。
3. 提供義務の有無とその影響
個人情報の提供は任意ですが、提供いただけない場合、一部サービスの提供や本ウェブサイトの利用が制限される可能性があります。
4. 収集される個人情報の種類
アクセス時に自動取得される情報： IPアドレス、アクセス日時、使用言語、クラッシュレポート、デバイス情報など。
ユーザーから直接提供される情報： 氏名、メールアドレス、電話番号、その他登録時の入力情報など。
第三者プラットフォームへの提供を目的として提供される情報： フルネーム、電話番号、メールアドレスなど。
5. 処理目的とその法的根拠
Arbiquantは、以下の目的と法的根拠に基づいて個人情報を処理します：
- 本人の同意：本ウェブサイトを通じて第三者プラットフォームと連携する際など。
- 正当な利益：サービス向上、法的請求対応、内部運営支援など。
- 法的義務の履行：関係法令や裁判所命令への対応など。
| 目的 | 法的根拠 | |
| 1 | ユーザーの依頼に基づく第三者への情報提供 | 本人の明示的同意 |
| 2 | お問い合わせ対応 | 正当な利益 |
| 3 | 法的義務または命令の遵守 | 法的義務の履行 |
| 4 | サービスの改善 | 正当な利益 |
| 5 | 不正利用やセキュリティ対策 | 正当な利益 |
| 6 | サービス提供を支える各種活動（バックオフィス、事業戦略など） | 正当な利益 |
| 7 | 統計や分析処理 | 正当な利益 |
| 8 | 当社または第三者の権利・利益の保護 | 正当な利益 |
6. 第三者への個人情報の提供
Arbiquant（以下「当社」といいます）は、保存、ホスティング、IPアドレス情報の管理、ユーザー体験分析、リサーチ、その他技術的または診断的サービスの提供を支援する第三者サービスプロバイダーに、お客様の個人情報を提供する場合があります。
また、お客様が明示的に希望される場合には、指定された第三者の取引プラットフォームに個人情報を転送することがあります。その場合、当社はその目的のために提供された情報を第三者と共有し、当該第三者は自身のプライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱います。
Arbiquant は、サービスや製品の品質向上に貢献する関連企業やビジネスパートナーとも、お客様の個人情報を共有することがあります。
また、政府機関、地方自治体、規制当局などに対し、当社または第三者の権利、利益、資産を保護するため、または法的請求の実施、行使、防御を目的として個人情報を提供する場合があります。
Arbiquant またはその関連会社の買収、投資、融資、または再編、合併、破産手続などの取引において、個人情報が移転されることがあります。
7. クッキーおよび第三者サービス
当社は、ウェブサイト上で Google アナリティクスなどの第三者サービスを利用する場合があり、これらのサービスはクッキーその他の技術を用いることがあります。これらの慣行は、各第三者のプライバシーポリシーに従います。
クッキーとは、ユーザーがウェブサイトにアクセスした際にデバイスに保存される小さなテキストファイルです。ユーザーの設定や行動に基づき体験を最適化するために利用されます。
クッキーには「セッションクッキー」と「永続クッキー」があり、前者はブラウザを閉じると削除され、後者は設定された有効期限まで保存されます。
クッキーの種類と目的
| クッキーの種類 | 目的 | 補足情報 |
|---|---|---|
| 必須クッキー | 本ウェブサイトを利用する上で不可欠なクッキーであり、ユーザー認証やナビゲーションに使用されます。 | ログイン情報などを一時保存し、ブラウザを閉じると削除されます。 |
| 機能性クッキー | 再訪問時のユーザーの選択や設定を記憶し、より快適な体験を提供します。 | ブラウザを閉じた後も保存され、有効期限が設定されています。 |
| パフォーマンスクッキー | ウェブサイトのパフォーマンス統計を収集し、分析により改善に活用します。 | 匿名で収集され、保存期間はクッキーにより異なります。 |
クッキーのブロックと削除方法
以下のリンクより、主なブラウザにおけるクッキーの制御方法をご確認いただけます：
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
ただし、クッキーを無効にした場合、一部機能が正常に動作しない可能性があります。
オンライン追跡通知
現在、当サービスは「Do Not Track」シグナルに対応していません。
8. 個人情報の保持期間
Arbiquant は、本ポリシーに記載された目的または関連法令等に従って必要な期間のみ、個人情報を保持します。
お客様の同意を得た上で、第三者プラットフォームとの情報共有は最大12か月間、必要に応じてさらに12か月間延長することがあります。
データが不要になった場合には、定期的に見直しを行い、適切に削除します。
9. 第三国または国際機関へのデータ移転
お客様の個人情報が第三国（お住まいの国の外）や国際機関に転送される場合、Arbiquant は適切な保護措置を講じ、法的保護および権利を確保します。
欧州経済領域（EEA）に居住しているお客様については、以下のいずれかに該当する場合に限り、個人情報を国外に移転します：
- 欧州委員会により十分な保護水準があると認定された国・機関への移転
- 公的機関間の法的拘束力ある契約に基づく移転
- EU標準契約条項（SCC）を用いた移転：
詳しくはこちら
移転における具体的な保護措置についてご質問があれば、以下のメールアドレスまでお問い合わせください：[email protected]
10. 個人情報の保護
当社は、偶発的または違法な破壊、紛失、改ざん、不正な開示またはアクセスなどのリスクを考慮し、個人情報の安全性を高い水準で維持するために、適切な技術的および組織的対策を講じています。
当社は完全なセキュリティを目指しますが、全てのリスクを排除することは保証できません。通信エラーや第三者による不正アクセスなど、当社の管理を超える原因によって生じた損害に関しては一切の責任を負いかねます。
法的義務またはその他の外的要因により、個人情報を公共機関やその他第三者へ提供しなければならない場合があります。その際、当該第三者による情報保護に関して、当社の管理は制限されます。
インターネット経由での情報送信には完全なセキュリティが保証されていないため、Arbiquantは送信中の個人情報の安全性を保証できません。
11. 第三者サイトへのリンク
当ウェブサイトには、第三者が運営するウェブサイトやアプリケーションへのリンクが含まれている場合があります。当社はこれら第三者による情報収集および処理について関知しておらず、一切の責任を負いません。
これらのサイトを利用する際には、必ず各サイトのプライバシーポリシーを確認し、個人情報を提供する前に内容を理解してください。
12. 本ポリシーの更新
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する権利を有します。変更がある場合には、当社ウェブサイト上で改訂版を掲載し、重要な変更についてはユーザーに適切な方法で通知いたします。特に記載がない限り、変更は公開時点から有効となります。
13. お客様の権利（EU/EEA 居住者向け）
EU/EEA 居住者として、以下のデータ主体の権利を有します。行使をご希望の場合は、次のメールアドレスへご連絡ください：[email protected]
- アクセス権：自分に関する個人情報の取得、および処理の目的、保存期間、第三国への移転等に関する詳細情報の開示を求める権利。
- 訂正権：不正確な情報の修正、または不完全な情報の補足を求める権利。
- 消去権：処理目的が消滅した場合や同意を撤回した場合など、特定の条件下でデータの削除を求める権利（法律上の例外あり）。
- 処理制限権：正確性に争いがある場合や、不要となったが法的請求で保持が必要な場合など、処理の一時停止を求める権利。
- データポータビリティ権：構造化された一般的かつ機械可読な形式でのデータ受け取りと、他事業者への移転を求める権利。
- 同意の撤回権：いつでも同意を撤回でき、過去の処理の合法性には影響しません。
- 異議申立権：正当な利益に基づく処理や、マーケティングを目的とした処理に対して異議を申し立てる権利。
- 監督機関への苦情申し立て権：EUの個人情報保護監督機関に対し、苦情を申し立てる権利。
これらの権利の行使には、当社が本人確認のため追加情報の提供を求める場合があります。要請内容が明らかに過度または繰り返しであると当社が判断した場合には、合理的な手数料を請求するか、要請に応じないことがあります。